FAQ

Was ist der Unterschied zwischen der mobilen Reiseberatung und einem klassischen Reisebüro?

Als persönliche Reiseberaterin arbeite ich unabhängig von einem Ladenlokal und ohne feste Öffnungszeiten. Die gesamte Reiseberatung erfolgt flexibel und bequem per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Videotelefonie – ganz nach euren Wünschen. Statt Kataloge zu wälzen, erhaltet ihr digital individuell zusammengestellte Reiseangebote. So spart ihr Zeit, seid ortsunabhängig und habt trotzdem eine persönliche Ansprechpartnerin an eurer Seite.

Welche Vorteile hat der Kunde, wenn er bei „Reise gut beraten“ bucht?

Mit mir als persönlicher Reiseberaterin profitiert ihr von:
• Individueller Reiseplanung statt standardisierter Angebote
• Zeit- und ortsunabhängiger Beratung
• Persönlicher Betreuung ohne Hotline oder wechselnde Ansprechpartner
• Unterstützung vor, während und nach der Reise
• Serviceleistungen rund um eure Buchung

Über welche Kommunikationswege erreichen wir dich?

Ich bin für meine Kunden per E-Mail, telefonisch und per WhatsApp erreichbar. Meine WhatsApp Nummer ist identisch zu meiner Festnetznummer.

Welche Veranstaltern können bei dir gebucht werden?

Mein Portfolio beinhaltet neben renommierten deutschen Reiseveranstaltern auch ausgewählte Spezial- und Individualanbieter. Dadurch kann ich sowohl klassische Pauschalreisen als auch außergewöhnliche Erlebnis-, Aktiv- und Individualreisen anbieten.

Müssen wir zur Buchungsabwicklung in dein Büro kommen?

Durch den Einsatz modernster Technik ist eine Buchungsabwicklung papierlos und ohne ein persönliches Treffen möglich. Dadurch betreue ich Kunden deutschlandweit.

Wie kann ich Kontakt zu dir aufnehmen?

Ihr erreicht mich ganz unkompliziert:
• Über das Kontaktformular meiner Website
• Telefonisch
• per E-Mail
• über WhatsApp

Entstehen Zusatzkosten für die Reiseplanung?

Nein. Für euch entstehen durch meine Beratung und Reiseplanung keine zusätzlichen Kosten. Mein Honorar wird über die Provisionen der Reiseveranstalter vergütet. Ihr profitiert somit von persönlicher Beratung, individueller Reiseplanung und umfassendem Service ohne Mehrkosten.

Gibt es feste Öffnungszeiten?

Ich arbeite ohne starre Öffnungszeiten. Dies ermöglicht mir eine flexible Termingestaltung in Absprache mit meinen Kunden auch außerhalb von üblichen Öffnungszeiten, nach Feierabend oder am Wochenende.

Endet die Betreuung nach der Buchung?

NEIN! Ich begleite meine Kunden vor, während und auch nach der Reise Bei Fragen, Änderungswünschen oder unerwarteten Problemen bin ich eure persönliche Ansprechpartnerin und unterstütze euch bei der Lösungsfindung.

Unser Angebot muss angepasst werden. Wie setzen wir das um?

Problemlos. Wenn sich eure Wünsche ändern oder ihr Anpassungen vornehmen möchtet, prüfe ich die Verfügbarkeiten und passe das Angebot entsprechend an. Änderungen werden im bestehenden Angebot aktualisiert und sind sofort einsehbar.

Berätst du Kunden nur in deiner Region?

Nein. Da meine Beratung digital erfolgt, betreue ich Kunden aus ganz Deutschland.

Welche Art von Reisen und Urlauben können wir bei dir buchen?

Ich halte eine große Bandbreite an Möglichkeiten für euch bereit. Unter anderem vermittle ich:
• Kreuzfahrten auf Fluss und Hochsee
• Familienreisen
• Badeurlaub
• Rund- und Erlebnisreisen
• Individualurlaub
• Mietwagenrundreisen
• Städtetrips
• Wellnessurlaub

Was steckt hinter „Mein Urlaubsglück“, das in deinem Zusammenhang auch zusehen ist?

"Mein Urlaubsglück“ ist mein starker Kooperationspartner. Obwohl ich selbstständig arbeite, bin ich Teil eines großen Netzwerks erfahrener Reiseprofis in ganz Deutschland. Durch regelmäßigen Austausch, Schulungen und Branchenveranstaltungen profitiere ich von aktuellem Fachwissen, Marktkenntnissen und wertvollen Erfahrungen meiner Kolleginnen und Kollegen. Das kommt direkt meinen Kunden zugute.

Kannst du auch kurzfristige Reisen organisieren?

Grundsätzlich ja. Aus meiner Erfahrung zahlt sich jedoch eine frühzeitige Reiseplanung fast immer aus.
Bei kurzfristigen Abreisen ändern sich Verfügbarkeiten und Preise häufig mehrmals täglich. Viele Hotels, Flugverbindungen oder Zimmerkategorien sind dann bereits ausgebucht oder nur noch eingeschränkt verfügbar. Dadurch lassen sich weder langfristige Preisvorteile noch bestimmte Leistungen zuverlässig sichern. Wer frühzeitig plant, profitiert in der Regel von einer größeren Auswahl, besseren Flugzeiten, mehr verfügbaren Zimmerkategorien und oftmals attraktiveren Reisepreisen. Besonders Familien und Reisende mit festen Urlaubsterminen sollten daher möglichst früh mit der Urlaubsplanung beginnen.

Warum sollte ich über eine Reiseberaterin buchen anstatt selbst im Internet?

Das Internet bietet unzählige Möglichkeiten – aber auch viel Unsicherheit. Ich filtere die Angebote, vergleiche Leistungen und finde die Reise, die wirklich zu euren Wünschen passt. Zudem habt ihr im Problemfall eine persönliche Ansprechpartnerin statt eines anonymen Kundenservices.